Dois meses do pedido e nada foi entregue, prometido para 20 dias úteis. Não respondem mensagens.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (239)
Não tive mais retorno e não recebi o produto
Mas de mês de espera e nada
-
Olá, estamos com nosso chat congestionado por conta da alta demanda de pedidos, pedimos desculpas pela demora no atendimento. Valorizamos sua paciência e estamos revisando nossos processos para evitar futuros atrasos. Agradecemos sua compreensão. Peço que por gentiliza fique atenta ao WhatsApp e ao E-mail, pois nossos atendentes estarão entrando em contato com você.
Pedidos chegaram muito fora do prazoVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido em 21/10/23 e só recebi em 16/12/23. Demorou bastanteVer detalhes da avaliação
Encomendei 50 sacolas e recebi 48.
As sacolas ficaram lindas! Infelizmente tivemos um pequeno ruído na comunicação com o fornecedor, mas solucionamos o problema.Ver detalhes da avaliação
Resultado final satisfatório, mas atendimento péssimo. 40 dias entre o pagamento e o recebimento.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito do produtoVer detalhes da avaliação
Tudo ok!Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco, mas me foi esclarecido o motivo! Gostei bastante! Irei comprar novamente!Ver detalhes da avaliação
Ótimo trabalho! Exatamente como o esperado!Ver detalhes da avaliação
Demoraram mais do que o prazo estipulado para enviar, e quando recebi vieram com um carimbo da loja "Shalon artesanatos" em 55 das 150 sacolas que deveriam ser brancas lisas. Entrei em contato no mesmo dia para achar uma resolução e desde então só me enrolam, faz dois meses que aguardo as sacolas que comprei e mal me respondem.
-
Prezado(a),
Gostaria de expressar meu sincero pesar pelo ocorrido. Verificamos que houve um erro na posição do carimbo nas sacolas. Atualmente, não estamos aplicando o carimbo em nenhuma das nossas sacolas. E realizamos a troca das sacolas com carimbo, para que você possa atender seus clientes da melhor forma possível.
Gostaria de enfatizar que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Nossa equipe está prontamente disponível para auxiliá-lo(a) por meio do nosso chat online ou via e-mail.
Lamentamos profundamente pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Shalon Artesanato
Simplesmente amei muito , do começo ao fim !
Atendimento perfeito e qualidade também chegou com 2 dias , parabéns!
-
Muito obrigada Cris ^^ fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho. Obrigada pela confiança s2
lindasVer detalhes da avaliação
Péssima experiência. O vendedor não terminou a encomenda no prazo e não postou até hoje. Até o momento, não tive retorno do vendedor pelo chat e nem sei se vou conseguir o meu dinheiro de volta. NÃO RECOMENDO.
-
Prezado(a),
Gostaria de expressar meu mais profundo pesar pelo ocorrido. De acordo com o sistema, consta que o seu pedido foi entregue no dia 17/03. No entanto, lamentavelmente, ocorreu um atraso na entrega, excedendo em uma semana o prazo estabelecido inicialmente.
Gostaria de reforçar que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. Nossa equipe está disponível para atendê-lo(a) prontamente por meio do nosso chat ou via e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Shalon Artesanato
otimoVer detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
LindasVer detalhes da avaliação
Ótimas sacolas.Ver detalhes da avaliação
houve atrasosVer detalhes da avaliação
Excelente produto e excelente atendimento. O kraft da sacola é levemente texturizado, a impressão é de qualidade e a alça também.Ver detalhes da avaliação